Der Return on investment (ROI) kommt ursprünglich aus der Finanzwirtschaft und wird benutzt, um die Rentabilität eines Unternehmens bzw. einer Investition zu prüfen. Hierzu wird der Gewinn im Verhältnis zum eingesetzten Kapital miteinander verglichen. Der ROI gilt neben dem Deckungsbeitrag als eine der wichtigsten Finanzkennzahlen von Unternehmen. Im Online-Marketing ist der ROI eine wichtige Kennzahl, um das Verhältnis zwischen Werbeausgaben und Einnahmen bzw. Erfolg zu messen. Prinzipiell ist der ROI im Bereich des Online-Marketing nicht immer auf Umsatz und Gewinn ausgerichtet, sondern verfolgt auch anderweitige Ziele wie z.B. Traffic und Lead-Generierung in Form von Newsletter Anmeldungen und Downloads. Diese Maßnahmen generieren in erster Linie keinen Gewinn, haben aber auf lange Sicht das Ziel, potenzielle Kunden zu einem Kauf zu bewegen und Neukunden zu gewinnen.
Inhaltsverzeichnis
Der ROI im Online-Marketing
Im Online-Marketing gilt der ROI als wichtige Kennzahl und wird vor allem im Bereich SEA genutzt, um die Rentabilität von Werbeanzeigen zu bestimmten. Hier spricht man jedoch nicht vom ROI, sondern von ROAS (Return on Advertising Spendings) oder ROMI (Return on Marketing Investment). Die Grundlage des ROAS bildet die Conversationrate, also sämtliche Transaktionen, die durch den User ausgeführt werden. Dies kann die Registrierung eines Newsletters sein, das Ausfüllen eines Kontaktformulars oder der Kauf eines Produkts. Die Conversions werden anhand eines Trackingcodes, der im Body der Zielseite implementiert wird, gemessen und mit Google Ads ausgewertet. Die Zielseite ist in diesem Fall die Seite, die nach der erfolgreichen Transaktion durch den User erscheint.
Berechnung des Return on Investment
Bei der Berechnung des ROAS werden die Werbekosten zum Gewinn ins Verhältnis gesetzt: ROAS = Umsatz – Gesamtkosten / Werbekosten oder (Gewinn/Werbekosten)*100
Beispiel: Ein Onlineshopbetreiber gibt 3.000 € für den Einkauf von Produkten aus, erwirtschaftet aber mithilfe seiner Google Ads-Anzeigen und dem Verkauf dieser Produkte einen Umsatz von 6.000 €. Die Kosten für Google Ads belaufen sich in diesem Beispiel auf 600 €. Setzt man die Werte in die Formel ein, erhält man folgende Gleichung: 6.000 € – 3.600 € / 600 € = 4 € oder (2.600/600)*100 = 400 %.
Nach den o.g. Rechnungen zeigt sich, dass der Onlineshopbetreiber mit dem Einsatz von 1 € einen Nettogewinn von 4 € erwirtschaftet hat, was 400 % Gewinn entspricht.
Um den Unterschied der beiden Rechnungsformeln (ROI & ROMI) noch einmal gegenüberzustellen, werden diese jeweils unten abgebildet.
Die Bedeutung des Return on Investment für SEM
Der Return on Investment stellt für Unternehmen und Marketer eine wichtige Kennzahl dar, um sämtliche Marketing Maßnahmen aus finanzieller Sicht messbar zu machen und den Erfolg der Werbemaßnahme zu bestimmen. SEO-Maßnahmen wie z.B. die Optimierung des Contents können auf lange Sicht die Verkäufe steigern (siehe auch Conversion Funnel), benötigen jedoch oftmals Zeit, sodass die eindeutige Zuordnung sehr schwierig wird. Im Bereich SEA ist die Auswertung und Berechnung des ROI einfacher. Kostenlose Tools wie Google Analytics und Conversion Tracking ermöglichen es, Conversions zu erfassen und den Werbemaßnahmen eindeutig zuzuordnen. Schaltet der Werbetreibende z.B. Anzeigen über Google Ads, so hat er nicht nur die volle Kontrolle über Zeit- und Geldbudget, sondern kann im Nachhinein auch nachvollziehen, wie wirksam und ansprechend die Werbeanzeige für potenzielle Kunden ist und wie oft ein Kauf getätigt wurde.
Häufige Fragen
Was ist der ROI?
Der ROI (Return on Investment) ist eine Finanzkennzahl, die den Gewinn eines Unternehmens im Verhältnis zum eingesetzten Kapital angibt.
Wie wird der ROAS (Return on Advertising Spendings) berechnet?
Zur Berechnung des ROAS wird der Gewinn (bestehend aus Umsatz minus Gesamtkosten) durch die Werbekosten geteilt.
Welche Bedeutung hat der ROI im Suchmaschinenmarketing?
Im Bereich SEA (Search Engine Advertising) wird der ROI genutzt, um die Rentabilität von Werbeanzeigen zu berechnen. In dem Fall spricht man von ROAS (Return on Advertising Spendings) oder von ROMI (Return on Marketing Investment).
Quellen
https://de.ryte.com/wiki/Return_on_Investment
https://www.seo-kueche.de/lexikon/return-on-investment-roi/